Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το Maria's Lingerie, ατομική επιχείρηση με έδρα Σταδίου 25, Περιστέρι, 12131 Αθήνα.
- Επωνυμία
- Maria's Lingerie — Atelier
- ΑΦΜ
- [συμπληρώνεται]
- contact@mariaslingerie.com
Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο όσα δεδομένα είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και τη βελτίωση της εμπειρίας στο κατάστημα.
Στοιχεία ταυτοποίησης
Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης & αποστολής, τηλέφωνο, email.
Στοιχεία παραγγελίας
Προϊόντα, ποσότητες, αξία, μέσο πληρωμής (όχι αριθμοί καρτών — αυτοί επεξεργάζονται μέσω του παρόχου πληρωμών).
Δεδομένα περιήγησης
IP, τύπος συσκευής, browser, σελίδες που επισκέφθηκες, διάρκεια περιήγησης. Συλλέγονται μόνο εφόσον δώσεις τη συγκατάθεσή σου μέσω του cookie banner.
Σκοποί επεξεργασίας
- Εκτέλεση παραγγελίας — αποστολή, τιμολόγηση, εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
- Νομική συμμόρφωση — έκδοση παραστατικών, διαβίβαση στο myDATA / ΑΑΔΕ.
- Επικοινωνία — αν εγγραφείς στο newsletter, αποστολή νέων συλλογών & ανακοινώσεων.
- Βελτίωση καταστήματος — ανώνυμα στατιστικά (μόνο με συγκατάθεση).
Νομική βάση
Η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 του ΓΚΠΔ (GDPR), και συγκεκριμένα στην εκτέλεση σύμβασης για τα δεδομένα παραγγελίας, στην έννομη υποχρέωση για τα φορολογικά δεδομένα, και στη συγκατάθεσή σας για το newsletter και τα analytics.
Διαβίβαση & αποδέκτες
Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο σε αναγκαίους εκτελούντες την επεξεργασία:
- Πάροχοι πληρωμών — Stripe, Apple Pay, Google Pay (PCI-DSS).
- Μεταφορικές — ΕΛΤΑ Courier, ACS, Speedex (μόνο όσα χρειάζονται για παράδοση).
- Λογιστήριο & ΑΑΔΕ — διαβίβαση στοιχείων τιμολογίου μέσω Oxygen Πελατολόγιο / myDATA.
- Cloud / hosting — Shopify (καταγωγή ΗΠΑ, με Standard Contractual Clauses).
Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
Χρόνος διατήρησης
- Δεδομένα παραγγελίας & τιμολόγια — 10 χρόνια (φορολογική υποχρέωση).
- Λογαριασμός & στοιχεία επικοινωνίας — έως ότου ζητήσετε διαγραφή.
- Newsletter — έως ότου διαγραφείτε από τη λίστα.
- Cookies / analytics — βλέπε Πολιτική Cookies.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
- Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
- Περιορισμού της επεξεργασίας.
- Φορητότητας (να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο format).
- Εναντίωσης στην επεξεργασία για λόγους εμπορικής προώθησης.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας email στο contact@mariaslingerie.com. Για παράπονα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική, γράψτε μας στο contact@mariaslingerie.com. Απαντάμε εντός 5 εργάσιμων ημερών.